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似たような事例記事にならないためのコツ

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こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
お仕事柄、インタビューをさせていただき、事例記事を書くことがあります。


今日は、その事例記事を作る際のコツをご紹介したいと思います。

そもそも事例記事とは、
自社(あるいはパートナーさん)のサービスを利用されたお客様に対して、

・どのような目的で検討したのか
・導入の決め手は何だったのか
・どんな効果がでているか

などをインタビューし、写真などを付けてまとめた記事のことをいいます。

目的は、作った記事をWebサイトに掲載したり、冊子にしたりすることで、
見込み客の方へのキラーコンテンツとするためです。


恐らく、事例記事を作っている人は、ヒアリング項目がある程度決まっていて、
それを元にA社、B社、C社、と取材に行っていると思います。


しかし、通りいっぺんな聞き方をしていると、事例記事が似てきてしまうんですよね。


そうならないためのポイントは、
直球の質問だけでなく、お客様の「バックグラウンド」を「よく聞く」こと。


具体的には、

現在、過去、未来の時間軸で、
相手がどのようなストーリーを持った人のなのか?

サービスの利用過程はもちろん、周辺情報を拾っていくのです。


そうすることによって、お客様の特徴がより際立ってきますし、
読み手も共通点を探しやすくなるため、共感を得やすくなります。

良かったら参考にしてみてください。


今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。


■世界の母国語を大切にするための活動 16日目
今日はモンゴルの母国語の一つ、「モンゴル語」の挨拶です。

こんにちは=「サイン バイノー」(Сайн байна уу?)

※朝・昼・夜を問わず使える。センベノー?と一気につなげて言ったほうが通じやすいらしい。

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この記事を書いた人

Kei Sato
面白いと思ったモノ・コトを解析し、広く報せることに喜びと生きがいを感じる人です。広報やウェブマーケティングの仕事が大好き。個人ではウェブ解析士、キャリアトランプ ダイバーシティ ナビゲーターとしても活動中。ブログでウェブ解析×キャリア支援に役立つお話や、日々の気づきを綴っています。

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