Googleアナリティクス：参照元の解析「SNSの解析」

こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
最近、Googleアナリティクスの基本を振り返っています。

今回は参照元の解析の中から、SNSの解析についてお話します。

SNSの解析ってどうしたらいいんでしょうね(^^;

サイト運用がメインだと、正直こっちまで面倒見てられないな・・・
と思うことが多々ありますが、
最低限押さえておくべき部分をおさらいしておきたいと思います。

■SNSの活用目的
当たり前かもしれませんが、自社SNSを運用している目的は再確認しておきましょう。

基本的には顧客ロイヤリティを高めるか、新規開拓か。
ここを意識することなく記事を投稿していたら、狙った意図通りの反応は得られません。


■解析の方法
基本は「時系列」で、SNSとサイトを「比較する」、というのがシンプルです。

例）
・SNSのPV数と、サイトのPV数を比べてみる。
・SNSのコメント数と、サイトのCV数を比べてみる。

→グラフの波に違いや相関は見られるか。リアルなイベントと連動は見られるか。


細かいことですが、イベントを実施した前後で「コメントの質」がどのように変わったか、
こうした部分も１つ１つ見ていく必要がありす。

※余談ですが、SNSとサイトをのPVを比較すると一口で言っても、結構大変ですよね！
　BIツールが自社にあって使えるとか、SQLが書ける環境があれば別なんですが・・・
　何かいい方法やツールをご存じの方はぜひ教えてください。


今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。