ブルーオーシャン戦略③「買い手の効用マップ」

こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
今回は、「ブルーオーシャン戦略③「買い手の効用マップ」」のお話です。

買い手の効用マップは、買い手のステージに対してどんな効用を生み出すのか？
自社の魅力や効用を妨げるポイントを見つけ出すフレームワークです。

経験する６つのサイクルと、効用を生み出す６つの要素をマトリックスとし、
それぞれのマスに「自社」が勝っていれば自社、
「競合」が勝っていれば「競合」、どちらも当てはまらなければ「空白」にします。

■買い手の効用マップ

★「経験する６つのサイクル」縦軸（列）
・生産性
・シンプルさ
・利便性
・リスク低減
・楽しさや好ましさのイメージ
・環境へのやさしさ

★「効用を生み出す６つの要素」横軸（行）
・購入
・納品
・使用
・併用
・保守管理
・廃棄

※要素については、商品やサービスによって変わります。

※ブルーオーシャンシフトには、いくつかステップがあります。
上記以外のフレームワークは、ブログ記事の巻末「関連記事」からご覧ください。

今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。