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3-5,3-6. コミュニケーションの種類と実例

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こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
今日も引き続き、SNSマネージャー養成講座の勉強を進めていきます。


3-5,3-6. コミュニケーションの種類と実例


■コミュニケーションの種類
① 「いいね」
② リプライ
③ リツイート / 引用リツイート
④フォロー
⑤リスト追加


■コミュニケーションの実例

①伝える
SNSの一番の基本は発信すること。

・新商品/新サービスの告知
・朝の挨拶
・「人」が感じられる投稿

②応える
このアカウントに絡むと何かFBがあると示すこともできる。

・リプライに対する応答
・引用リツイートに対する応答

③聴く
ユーザーに感想や考えを直接尋ねる。

・リプライでの回答を促す
・投稿ツイートで回答を促す

④乗っかる
話題になっているトピックやニュースを引用する。
(時事性に富んだトピックが盛り上がっている)

・トレンドをチェックする
・乗っかり投稿構文を利用する


今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。

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この記事を書いた人

Kei Sato
面白いと思ったモノ・コトを解析して、広く報せることに喜びと生きがいを感じる人です。社内広報やデジタルマーケティングの仕事が大好きで、ウェブ解析士としても活動中。ブログではウェブ解析のことや、日々の気づきを綴っています。現在は海外赴任でオレゴン州ポートランド在住。Global Business Strategic マネージャー。

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