お勧めの本：僕らはSNSでモノを買う

こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
今回は、「お勧めの本：僕らはSNSでモノを買う」のご紹介です。

■本の概要

・誰もがメディアになれる時代
・誰もがコンテンツを作れる時代

ということはみんな分かっていても、
「SNSがどのように商品やサービスの購買に繋がるのか」
ということをきちんと理解している人は少ない。

本書は、会話形式でそれを分かりやすく解説してくれています。

■この本と出会ったきっかけ

お仕事でつながりのある社長から、
「著者の飯髙さんを呼んでセミナーするよ」と紹介いただいたのがきっかけ。

ただ、その日が出張で参加できない日だったので、せめて本は読みたい！と購入しました。

■この本の紹介理由

１）本質に気付くきっかけになる
SNS運用のKPIをフォロアー数にして、フォロアーが伸びないと悩んでいる人。
オウンドメディアのKPIをPV数をにして、上手くいかないと悩んでいる人。

手段が目的化していませんか？
そもそも、その目標設定ってホントにあってるの？

という本質から考えるきっかけをくれる点。

２）著者のSNSマーケティングの新法則を学べる
UGC（ユージーシー）と、とULSSAS（ウルサス）、
スモールストロンタイなど、著者の具体的なノウハウが学べる点。

■この本をお勧めしたい人
・企業のマーケティング、SNS運用担当者
・個人事業主として発信をしている方

■今回ご紹介した本について
題名：僕らはSNSでモノを買う
著者：飯髙 悠太
出版：ディスカヴァー・トゥエンティワン
発行：2019年8月29日
価格：1,620円（税別）

今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。

■メモ

★これからは
欲しいものが顕在化しているユーザーを相手にしているだけではNG

①なぜなら、市場が縮小する少子高齢化社会だから。
（→市場を海外にする、違う業種で戦う、潜在顧客を見つける、といった工夫が必要）

②なぜなら、情報過多の時代だから。
具体的には、現在130兆ページのウェブページがあり、1年間の検索数は2兆回ある。
また、2020年デジタルデータの量は約35ZB、99％の情報は届かずに消えていくと言われている。
（ただし、家族、知人のメッセージはいつの時代も届く）

★UGC（User Generated Contents）とは
ユーザーが自分の意思で投稿したコンテンツのこと。
特徴は、①情報の信頼性が高い、②行動転換が起こりやすい、③シェアされやすい

SNSマーケティングはUGCをつくり上げること。
パーソナルメディアにどう取り上げてもらうかが肝。自社アカウント運用だけでは不足。

そのためには、
①UGCが生まれやすい企画を考える
②生まれたUGCを効果的に広げる
③自分自身もSNSを使って体験を分析する
（ユーザーはどんな時にSNSでモノを買うのか。どんな情報から購買を判断するのか。）

★ULSSAS（ウルサスとは）
SNSマーケティングにおけるアイドマのような概念。

↓　UGC(ユーザーが作ったコンテンツ=口コミ)
↓　Like(いいね)
↓　Search1(SNSで検索)
↓　Search2(ヤフー、グーグルなどで検索)
↓　Action(行動・購買)
↓　Spread(拡散)

★SNSのタイプ（Twitterの場合）
①プライベートグラフ（フォロワー10～50人） 65％　※家族や知人
②ソーシャルグラフ（フォロアー50～500人）　25％　※会社やサークル
③インタレストグラフ（フォロワー300以上）　10％　※趣味

一般的なインフルエンサーは③、企業にとってのインフルエンサーは違う。
具体的には、①か②でツイート数が1万以上の人

★量と質はどちらが大事？どっちも。
量＝①コンテンツの量（頻度）、②テキスト量、③キーワード量がある。
質＝①Googleの求める質、②プラットフォームの求める質、③ユーザーが求める質がある。

■世界の母国語を大切にするための活動　１１日目
今日はロシアの母国語の一つ、「ロシア語」の挨拶です。

おはよう ＝「ドーブラエ ウートラ」（ Доброе утро ）
こんにちは ＝ 「ドーブライ ディエン」（ Добрый день ）
こんばんは ＝「ドーブライ ビーチェル」（ Добрый вечер ）