オレゴン日米協会ワークショップに参加しました

こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
今日は、同僚の勧めでオレゴン日米協会ワークショップに参加しました。

こちらは日本語版と英語版のワークショップが同時開催されていて、
日本とアメリカ、両方の角度からそれぞれのコミュニケーションについて学べます。

■意見交換したテーマ
・アメリカ人社員の良い点
・アメリカ人社員の改善点
・アメリカ人社員とのコミュニケーションで難しい点

→これまでの仕事を通じて感じてきたことを、参加者と共に意見交換しました。
　そして、現地で30年働いている日本人の方が、
　これまでワークショップで貯めてきた知見から、いろいろな情報をシェアしてくださいました。

■すれ違いになりやすい点
・辞める前に引継ぎする、と言う感覚はほぼない。近い言葉は「hand over 」。
　（アメリカ人の転職回数は日本より断然多く、今日辞めますと言うのも普通にある）

・中間報告する、と言う感覚はほぼない。
　（任せられたなら、その人の裁量でやるのが普通）

・日本人マネージャーはフィードバックが少ない→この点で部下から不満や不安を持たれやすい。
　（日本だと、部下から上司へ報告する方が普通だったり、報連相の慣習があるが、
　　アメリカにこの感覚はない）

■こんな傾向があります
・祖先が開拓民族ということもあり、リスクを取ってチャレンジする傾向がある。
　（特に西海岸へ行けば行くほどそういう気質が強くなっていく）
・周りがどう思うかは、20人中18人は気にしない（日本人とは逆）

■お勧め
・バラエティに富んだ「褒める」表現を使おう。
　「Kudos to you!（あっぱれ）」「You nailed it!（キマッたね！）」←若い人が良く使うらしい
・Pedestal Word（相手を引き立てる英語表現）をもっと使おう。

今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。