こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
今回は、「お勧めの本:マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方」のお話です。
■本の概要
カスタマージャーニーの作り方を紹介している本。
特徴は、マーケティングオートメーション(MA)に
作ったシナリオをそのまま落とせて、実行できるところまでを目的としている点。
■この本と出会ったきっかけ
自分の作るカスタマージャーニーの精度を上げたと思っていたところ、
Amazonで見かけたのがきっかけです。
カスタマージャーニーに本はたくさんありますが、
当時、マーケティングオートメーションの仕組みも構築中だったので、
「両方そろってる!」と思って購入しました。
■この本の紹介理由
つい近年のデジタルマーケティングに浮足立ってしまうところを、
従来のマーケティングのこともしっかり勉強すべきだと気付かせてくれる点。
また、カスタマージャーニーを作る上でも、
マーケティングオートメーションの仕組みを構築する上でも、
「パーセプションチェンジ」が肝である、
ということが良く分かりました。
■この本をお勧めしたい人
・カスタマージャーニーマップの作り方を知りたい方
・マーケティングオートメーション(MA)を導入済、導入検討中の方
■今回ご紹介した本について
題名:マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方
著者:小川 共和
出版:クロスメディア・マーケティング(インプレス)
発行:2017年6月26日
価格:1,706円(税込み)
今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。
この記事を書いた人
- 面白いと思ったモノ・コトを解析して、広く報せることに喜びと生きがいを感じる人です。ブログではウェブ解析のことや、日々の気づきを綴っています。現在は海外赴任でオレゴン州ポートランド在住。Global Business Strategic マネージャー。