認知度向上の３つの視点

こんにちは。ウェブ解析士の佐藤佳です。
今回は認知度向上のための３つの視点についてです。

みなさんは、自社の認知度を上げて欲しいと言われたら、
どのような考え方をして、何をしますか？

いろいろな方法がありますし、会社の状況によって最適な施策も違うので、
何とも言えないとは思うのですが・・・。

私なりの考えをお伝えすると、
以下の３つを「同時に上げる」ことが重要だと思っています。

・顧客に対して素晴らしい体験提供ができている
・マスメディアで紹介されている
・デジタル上できちんと情報発信されている

なぜなら、上記の１つでも欠けてしまうと、爆発的に認知度って高まらないと思うのです。
具体例はこのような感じです。

＜ケース１＞
顧客に対して素晴らしい体験提供ができているが、
マスメディアから紹介されておらず、デジタル上でも情報がない。

＜ケース２＞
デジタル上では情報があるけれど、
顧客への体験提供がいまいちで、マスメディアからも紹介されていない。

＜ケース３＞
マスメディアに紹介されているけれど、
検索したときに情報がない、実は顧客への体験提供がイマイチ。

このような形で、私は自社の認知度向上施策を、この３つの角度から設計しています。

理想は「同時に３つを上げていくこと」なのですが、そんなに時間もお金もないので、
今年は○○に注力する、といったフォーカスポイントは決めています。

もしよかったら参考にしてください。

今回はここまでです。
また次回のブログでお会いしましょう。